La protección del consumidor

Cecilio Nieto, Consumo Blanco CON FALDÓNEn estas fechas navideñas las empresas nos incitan en masa a que nos animemos a consumir, y en cuanto más mejor, para que estas mismas empresas puedan cuadrar sus cuentas y obtener beneficios.

Tenemos la “obligación” de estar al tanto de nuestros derechos frente a la posible picaresca que a veces nos encontramos en algunos casos a la hora de comprar

Nosotros, los consumidores, los que estamos al otro lado del mostrador, tenemos la “obligación” (si no real, sí moral) de estar al tanto de nuestros derechos frente a la posible picaresca que a veces nos encontramos en algunos casos a la hora de comprar. No siempre se nos ofrece lo que se nos promete y como consumidores debemos estar ojo avizor. Tampoco los productos son siempre de primera calidad ni tampoco nuevos, es decir, pertenecen al stock de la empresa que se quedaron sin vender en su propia temporada. Se nos ofrecen productos como nuevos cuando deberían ser dados como saldos. Del mismo modo, hay productos rebajados a los que previamente se les aumentó de precio en mayor cuantía que luego se han de ofrecer en la rebaja.

La picaresca es muy grande y muy amplia y  la gama de productos en estas fechas también lo es

La picaresca es muy grande y muy amplia. Y la gama de productos en estas fechas también lo es. Comidas, ocio y diversión, regalos, viajes, electrónica e informática son algunos de los capítulos en los que más gastaremos durante estas fiestas navideñas. Se prevé, según encuestas, que el gasto medio de los españoles y, por ende, de las valencianas y valencianos, será en torno a los 800 € (entre 800€ y 850€, para ser más precisos), lo cual es una cantidad considerable, sobre todo para la millennial generation.

La Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana y específicamente la de Alicante les ofrece a todas personas consumidoras un decálogo a tener en cuenta para realizar un consumo consciente, inteligente, solidario y sostenible; este es el decálogo:

  1. No deje las compras para el último momento. Si las hace con tiempo podrá comparar precios y calidades sin prisas.
  2. Haga una lista con lo que realmente necesita comprar y no se exceda del presupuesto de que dispone.
  3. Recuerde que lo más publicitado no es necesariamente lo mejor.
  4. Tenga cuidado en la utilización de las tarjetas de pago. El gasto, en principio no se nota, pero luego llegan las facturas.
  5. Rechace envoltorios excesivos y opte por alternativas decorativas respetuosas con el medio ambiente. Por supuesto, nada de arbolitos naturales.
  6. Para reclamar le serán muy útiles los tickets y facturas de compra. ¡Consérvelos!
  7. Si va a comprar productos de telefonía, informática o electrodomésticos exija una garantía mínima de dos años y folletos informativos en castellano o valenciano.
  8. Lea atentamente las etiquetas ya que pueden contener información importante.
  9. Si va a asistir a alguna fiesta o cotillón asegúrese de que tanto los organizadores como el local poseen las autorizaciones administrativas correspondientes.
  10. Tenga en cuenta la edad de los niños y niñas a la hora de elegir los juguetes. También conviene prestar especial atención a la procedencia de los juguetes, especialmente en bazares multiprecio, ya que, desgraciadamente, el sello de seguridad CE puede ser falsificado y no hay manera de saber si los productos han pasado los controles de seguridad y calidad exigidos. No adquiera juguetes que fomentes actitudes o conductas sexistas, xenófobas o violentas.
  • Cecilio Nieto
  • Presidente de la Unión de Consumidores de Alicante y de la Comunidad Valenciana

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